Capital Group: James Cardew wird Head of Marketing and Client Experience für Europa und Asien

Die Position wurde neu geschaffen. James Cardew arbeitet aus London heraus und berichtet an Guy Henriques, Head of Europe and Asia Client Group, und Jaya Kumar, Global Chief Marketing Officer.

Cardew wird für die Marketing-Strategie und -Vision bei Capital Group sowie für den Bereich „Client Experience“ in Europa und Asien verantwortlich sein, sowohl für institutionelle Investoren als auch für Finanzintermediäre. Ziel ist, mit jedem Kontakt Nutzen zu stiften und intensive Kundenbeziehungen aufzubauen. Ihm unterstellt ist ein Team aus Online-, Marken-, Content- und Produktmarketing-Experten in Europa und Asien, deren wichtigsten Aufgaben darin bestehen, das Bewusstsein für die Marke von Capital Group zu stärken, interessante Inhalte zu gestalten und das Kundenerlebnis zu verbessern.

James Cardew hat 25 Jahre Marketingerfahrung im Bereich Asset Management, zuletzt als Chief Marketing Officer bei Schroders Personal Wealth. Davor war er rund zwölf Jahre lang Global Head of Marketing bei Schroders. Unter seiner Leitung wurde das Unternehmen zu einer der zehn größten Marken in Europa und Asien. Cardew begann seine berufliche Laufbahn bei Mercury Asset Management und war später Head of International Marketing bei Merrill Lynch Investment Managers.

Guy Henriques, Head of Europe and Asia Client Group, sagt dazu: „Bestmöglicher Service für unsere Kunden ist die Grundlage unserer Unternehmenskultur. Neben guten Investmentergebnissen wollen wir unseren Investoren in Europa und Asien ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten. Es freut uns sehr, einen so erfahrenen und erfolgreichen Marketingexperten wie James Cardew für uns gewonnen zu haben, um unsere Marketingstrategie voranzutreiben, das Bewusstsein für unsere Marke zu stärken und Kundenerlebnisse zu gestalten, die den steigenden Erwartungen entsprechen.“

James Cardew, Head of Marketing and Client Experience Europe and Asia, kommentiert: „In den letzten Jahren ist die Marke von Capital Group in Europa und Asien kontinuierlich gewachsen und es ist eine spannende Aufgabe, das Unternehmen in der nächsten Wachstumsphase zu begleiten. Wir werden Kundeninformationen und Analysen nutzen, um unsere Investoren bei all ihren Interaktionen mit Capital Group zu unterstützen. Ich freue mich sehr über die Chance, das Marketing von Capital Group in Europa und Asien in die Zukunft zu führen.“