Morgan Stanley IM: Warum der Ansatz der „3 Dynamics“ so wichtig ist

Relevante Schlussfolgerungen

1. Kommunizieren Sie empathisch – Sehen Sie die Welt aus der Perspektive Ihrer Kunden.

2. Arbeiten Sie bewusst zusammen – Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden an der Entscheidungsfindung beteiligt sind.

3. Inspirieren Sie zum Handeln – Verwenden Sie Worte und Redewendungen, um den Kunden zum Handeln zu inspirieren.